Underdatabehandlere

Version 2026-08-10. Bilag til databehandleraftalen (DPA).

Denne side er den til enhver tid gældende liste over de underdatabehandlere, AIfabrikken ApS anvender til at levere chatbot-tjenesten, jf. databehandleraftalens pkt. 6. Tilføjelser eller udskiftninger varsles mindst 30 dage forud pr. e-mail til Kundens administratorer, jf. DPA'ens pkt. 7.

Aktuelle underdatabehandlere

Mistral AI (Frankrig) — sprogmodel og embeddings
Jina AI (Tyskland) — søge-reranking
Speechmatics (Storbritannien — adequacy) — tale-til-tekst
Gladia (Frankrig) — tale-til-tekst (udfases)
Cloudflare, Inc. (USA — certificeret under EU-US Data Privacy Framework; EU-datacentre) — DNS, WAF/bot-beskyttelse, proxy for chatbot-trafik og certifikat-udstedelse. Cloudflare terminerer TLS på netværkskanten og behandler derfor trafik-indhold (herunder samtaler) i transit; det konkrete behandlingssted er typisk EU, men kan ikke garanteres på nuværende abonnement. Fabrikken arbejder aktivt på at udfase Cloudflare til fordel for en ren europæisk løsning, som forventes sat i drift i løbet af sommeren/det tidlige efterår 2026.
Brevo (Frankrig) — transaktionelle e-mails
Contabo (Tyskland) — server-hosting
Dinero/Visma (Danmark) — fakturering