चैटबॉट क्या-क्या कर सकता है

आपकी अपनी नॉलेज पर आधारित

चैटबॉट सिर्फ़ आपकी नॉलेज से जवाब देता है। इंटरनेट के अंदाज़ों से नहीं। यह उन्हीं सोर्स से कॉन्टेंट लेता है जो आपके पास पहले से हैं, और लगातार अपडेट रहता है।

इंडेक्स किए गए सोर्स अभी लाइव

वेबसाइट (URL) sitemap या लिंक फ़ॉलो करके ऑटोमैटिक क्रॉल
मैनुअली जोड़ा गया कॉन्टेंट एडमिन में आर्टिकल
PDF अपलोड टेक्स्ट एक्सट्रैक्शन + OCR
Dropbox क्लाउड ड्राइव (OAuth)
FTP सर्वर फ़ाइल सर्वर, क्लासिक ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल (FTP)
SFTP सर्वर फ़ाइल सर्वर, SSH के ज़रिए एन्क्रिप्टेड ट्रांसफ़र (SFTP)

जल्द आ रहा है

Google Drive क्लाउड ड्राइव (OAuth)
OneDrive क्लाउड ड्राइव (OAuth)
SharePoint दस्तावेज़ लाइब्रेरी (OAuth)
Nextcloud क्लाउड ड्राइव (OAuth)
Zendesk Help Center हेल्पडेस्क (OAuth)
Confluence (Pages + Blogs) विकी (OAuth)

लाइव डेटा और एक्शन

अपने सिस्टम से रियल-टाइम डेटा खींचें (CMS, कैटलॉग, कीमतें, स्टॉक, बुकिंग) REST API (JSON), XML-फ़ीड और MCP सर्वर के ज़रिए
MCP सर्वर बॉट को एक्शन लेने देते हैं। सिर्फ़ जवाब देने नहीं
"Out-of-the-box" इंटीग्रेशन शामिल हैं; कस्टम API सेटअप का समय और कीमत अलग से आँका जाता है

हमेशा अपडेट और ईमानदार

हर जवाब के साथ सोर्स रेफरेंस
लगातार, इंक्रीमेंटल स्कैनिंग नॉलेज बेस को सिंक रखती है

संबंधित सेवाएँ: कस्टम डेटा सोर्स MCP सर्वर

जो वह नहीं जानता, उससे सीखता है

बिना जवाब वाला सवाल कोई गलती नहीं है। यह एक संकेत है। चैटबॉट उन सवालों को अपने-आप पकड़ लेता है जिनका जवाब वह आपके स्रोतों से नहीं दे पाया, और उन्हें आपके नॉलेज बेस में ठोस सुधारों में बदल देता है।

ऑटोमैटिक लॉगिंग। हर वह सवाल जिसका जवाब बॉट आपके स्रोतों से नहीं दे पाया
relevance आँकता है हर gap की, ताकि असली नॉलेज-गैप शोर और एक-बार के सवालों से अलग हो सकें
ठोस कार्रवाई का सुझाव। जैसे कौन-सा कंटेंट या कौन-सा स्रोत मौजूद नहीं है
फ़ैसला आपका। नॉलेज बेस असली ज़रूरतों के हिसाब से बढ़ता है, अंदाज़े से नहीं
Insights report: हर हफ़्ते, या जब पर्याप्त बातचीत हो जाए, आपको AI-जनरेटेड रिपोर्ट मिलती है जिसमें बॉट के इस्तेमाल का ओवरव्यू और नॉलेज बेस को मज़बूत करने वाली ठोस सिफ़ारिशें होती हैं

स्वाभाविक बातचीत। यूज़र की अपनी भाषा में

स्वाभाविक रूप से समझता और बोलता है

Mistral AI (EU-होस्टेड) डिफ़ॉल्ट भाषा-मॉडल के रूप में। ज़रूरत पड़ने पर दूसरा मॉडल जोड़ने का विकल्प
पूरी बातचीत में कॉन्टेक्स्ट समझता है
ईमानदारी से जवाब देता है और मान लेता है जब कुछ उसकी नॉलेज से बाहर हो और एक इंसानी संपर्क की ओर भेजता है

भाषा-स्वतंत्र नॉलेज बेस

सभी बड़ी इंडो-यूरोपीय भाषाओं का समर्थन
नॉलेज बेस यूज़र की भाषा से पूरी तरह अलग है। वही नॉलेज, कोई भी भाषा
ब्राउज़र/लोकेशन के आधार पर अपने-आप भाषा चुनता है, UI में मैनुअल भाषा-स्विचर के साथ

स्पीच-टू-टेक्स्ट

आवाज़ से इनपुट के लिए माइक्रोफ़ोन बटन, यूज़र के बोलते ही लाइव ट्रांसक्रिप्शन

सटीक और भरोसेमंद जवाब

कुछ ढूँढ लेना काफ़ी नहीं। बॉट को सही चीज़ ढूँढनी है और ज़िम्मेदारी से जवाब देना है।

एडवांस्ड आंसर इंजन: यूज़र के सवाल को नए सिरे से लिखता और विस्तार देता है (query rewriting), प्रासंगिक अंशों का एक बड़ा सेट निकालता है और उन्हें प्राथमिकता देता है (reranking/union-retrieval), ताकि जवाब सबसे सटीक कॉन्टेंट पर बने। सिर्फ़ पहले मैच पर नहीं उस हिस्से में हर सवाल पर अतिरिक्त प्रोसेसिंग समय और embeddings लगते हैं, इसलिए reranking/union सिर्फ़ पेड प्लान के लिए है; फ्री चैटबॉट फिर भी सोर्स-आधारित जवाब देते हैं, बस सिंपल सर्च के साथ।
हाइब्रिड सर्च: अर्थ-आधारित (सेमांटिक) सर्च को क्लासिक कीवर्ड सर्च के साथ जोड़ता है, ताकि कॉन्सेप्ट और सटीक टर्म/प्रोडक्ट नंबर दोनों मैच हों
Contextual retrieval, light: हमने फ़ुल contextual retrieval को टेस्ट किया और पाया कि ज़्यादातर मामलों में उससे जवाब बेहतर नहीं होते, लेकिन समय हमेशा लगता है। इसलिए हमने अपना हल्का वर्शन बनाया, जिसने जवाबों की क्वालिटी को 10% तक बढ़ाया है
कॉन्टेंट मॉडरेशन: हर यूज़र इनपुट को प्रोसेस करने से पहले हानिकारक कॉन्टेंट और हेरफेर की कोशिशों के लिए अपने-आप स्क्रीन किया जाता है
सोर्स के प्रति निष्ठा: जवाब आपके अंशों पर बनते हैं, मॉडल की ढीली याददाश्त पर नहीं

कस्टमाइज़्ड यूज़र अनुभव

बॉट आपके ब्रांड के हिस्से जैसा दिखता और व्यवहार करता है। हर स्क्रीन पर।

आपका ब्रांड

अपना बॉट नाम और व्यक्तित्व
ब्रांड रंग, लोगो और टाइपोग्राफी
कस्टम वेलकम स्क्रीन
कस्टम सिस्टम प्रॉम्प्ट जो भूमिका, टोन और सीमाएँ तय करता है
अपना डोमेन (आमतौर पर एक सबडोमेन)

सोचा-समझा इंटरफ़ेस

बॉट क्या कर सकता है, उसके उदाहरणों वाली वेलकम स्क्रीन
बातचीत सेव करें और दोबारा खोलें
गाइडेंस वाला हेल्प विंडो
कीबोर्ड शॉर्टकट (Enter / Shift+Enter)
"सोच रहा है" इंडिकेटर अपने स्टेटस मैसेज के साथ

मोबाइल और ऐप

Progressive Web App के रूप में इंस्टॉल करें, होम स्क्रीन पर अपने आइकन और नाम के साथ
सभी डिवाइस पर रेस्पॉन्सिव डिज़ाइन

प्राइवेसी, सिक्योरिटी और GDPR

EU-फ़र्स्ट बनाया गया। होस्टिंग से लेकर सहमति तक।

पूरे स्टैक में EU-होस्टेड प्रोवाइडर
पहले मैसेज से पहले स्पष्ट सहमति, टाइमस्टैम्प्ड डॉक्युमेंटेशन के साथ
वॉइस इनपुट स्टोर नहीं होता; बातचीत सिर्फ़ क्वालिटी एश्योरेंस के लिए लॉग होती है
एक्सेस कंट्रोल: बॉट को पासवर्ड/लॉगिन के पीछे लॉक किया जा सकता है, जब वह सिर्फ़ आंतरिक यूज़र्स या चुनिंदा दर्शकों के लिए हो

जल्दी शुरू और खुद कंट्रोल में

तेज़ तैनाती

घंटों से कुछ दिनों में लाइव
अपने-आप डोमेन सेटअप (DNS, SSL, वेब सर्वर)
गो-लाइव से पहले क्वालिटी वैलिडेशन

सेल्फ-सर्विस एडमिनिस्ट्रेशन

ब्राउज़र में अपना एडमिन डैशबोर्ड, हर ग्राहक के लिए
ब्रांड, सिस्टम प्रॉम्प्ट और सीमाएँ सीधे एडमिन में कस्टमाइज़ करें
बिना जवाब वाले सवालों का ओवरव्यू, सुधार सुझावों के साथ और Insights reports
PDF और आर्टिकल सीधे पब्लिश करें
आ रहा है: चैटबॉट से एडमिन। हम ख़ुद को रोक नहीं पाए: जल्द ही आप अपने चैटबॉट को मैनेज करेंगे… एक चैटबॉट से बात करके। सेटिंग्स बदलें, नॉलेज गैप देखें और एक सामान्य बातचीत में नया स्कैन ऑर्डर करें।

अपनी साइट पर एम्बेड

WordPress, Drupal, Webflow, Wix और प्लेन HTML पर काम करता है
एक लाइन कोड से एम्बेड करें। कोई API एक्सेस या बैकएंड बदलाव नहीं